Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Maison Moriah (de "Site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of er een aankoop doet.
Contact
Na het doornemen van dit beleid, als u nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of via onze contactpagina.
Verzamelen van persoonlijke informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.
- Apparaatinformatie
- Doel van het verzamelen: om de Site correct voor u te laden, en om analyses uit te voeren over het Sitegebruik om onze Site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify
- Verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie- informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat
- Bestelinformatie
- Doel van het verzamelen: om u producten of diensten te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: van u verzameld.
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify
- Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalings- informatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer).
- Klantenserviceinformatie
- Doel van het verzamelen:
- Bron van verzameling:
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
- Doel van het verzamelen: om klantenservice te bieden.
- Bron van verzameling: van u verzameld
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen onder de 15 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en van mening bent dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.
Delen van persoonlijke informatie
We delen uw persoonlijke informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify voor onze online winkel. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, zoekbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte advertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketing communicaties te tonen waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor u toestemming kunt geven, afhankelijk van uw locatie).
- We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites met onze advertentiepartners te tonen aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, via welke andere Shopify-verkopers aanbiedingen kunnen doen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”)
bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.
Gebruik van persoonlijke informatie
We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, de verzending en afhandeling van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Rechtsgrondslag
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtmatige gronden:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Ter bescherming van uw vitale belangen;
- Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang is;
- Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijven.
Bewaartermijn
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonsgegevens in onze bestanden tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.
Geautomatiseerde besluitvorming
Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.
Wij doen aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een wettelijk of anderszins significant effect heeft met behulp van klant- gegevens.
Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder meer:
- Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die verband houden met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft enkele uren bestaan.
- Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die verband houden met op de zwarte lijst geplaatste IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft enkele dagen bestaan.
Uw rechten
AVG
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.
Uw Persoonsgegevens zullen in eerste instantie in Ierland worden verwerkt en vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie het AVG Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren (ook bekend als het 'Recht om te weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.
Als u een geautoriseerde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhouds- cookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.
Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot admin. | 2j |
| _secure_session_id | Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui. | 24u |
| _shopify_country | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
| _shopify_m | Gebruikt voor het beheren van privacyinstellingen van klanten. | 1j |
| _shopify_tm | Gebruikt voor het beheren van privacyinstellingen van klanten. | 30min |
| _shopify_tw | Gebruikt voor het beheren van privacyinstellingen van klanten. | 2w |
| _storefront_u | Gebruikt om het bijwerken van klantinformatie te vergemakkelijken. | 1min |
| _tracking_consent | Voorkeuren bijhouden. | 1j |
| c | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| cart | Gebruikt in verband met winkelwagen. | 2w |
| cart_currency | Gebruikt in verband met winkelwagen. | 2w |
| cart_sig | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
| cart_ts | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
| cart_ver | Gebruikt in verband met winkelwagen. | 2w |
| checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | 4w |
| checkout_token | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
| keep_alive | Gebruikt in verband met lokalisatie van kopers. | 2w |
| master_device_id | Gebruikt in verband met inloggen van verkopers. | 2j |
| previous_step | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| remember_me | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| secure_customer_sig | Gebruikt in verband met klantenlogin. | 20j |
| shopify_pay | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| shopify_pay_redirect | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van de waarde |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met klantenlogin. | 2j |
| tracked_start_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| checkout_one_experiment | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
Rapportering en analyse
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _landing_page | Landingspagina's bijhouden. | 2w |
| _orig_referrer | Landingspagina's bijhouden. | 2w |
| _s | Shopify-analyse. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-analyse. | sessie |
| _shopify_s | Shopify-analyse. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-analyse. | 1j |
| _y | Shopify-analyse. | 1j |
| _shopify_evids | Shopify-analyse. | sessie |
| _shopify_ga | Shopify en Google Analytics. | sessie |
De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een 'permanente' of 'sessiecookie' is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt zelf kiezen of u cookies accepteert via de instellingen van uw browser, vaak te vinden in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u de helpfunctie van uw browser raadplegen of sites zoals: https://allaboutcookies.org.
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Gedragsgerichte advertenties" hierboven.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistente industriestandaard is voor het reageren op "Do Not Track"-signalen, wij onze praktijken voor gegevensverzameling en -gebruik niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken te reflecteren of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Klachten
Zoals hierboven vermeld, kunt u, als u een klacht wilt indienen, contact met ons opnemen via e-mail of per post via de gegevens die onder "Contact" hierboven zijn vermeld.
Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of onze toezichthoudende autoriteit hier: